to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. 1e1 bankacımla görüştüğümde genel merkezin hesaplarımda inceleme başlattığını ve bu nedenle giriş yapamadığımı iletti. Ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu inceleme süreci nedeniyle hesabıma bloke koyulmuş durumda. Hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. T. C. Kimlik numaram 219*****536’dır.
Herhangi bir gerekçe ve açıklama tarafıma net bir şekilde iletilmeden hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. İncelemenin ivedilikle tamamlanmasını, haksız bir durum yoksa hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
15.11.2025 tarihinden beri Akbank mobil şube ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre almama rağmen girişim engelleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın blokeli olduğunu söylüyorlar ancak bu blokajın kaldırılamadığını belirtiyorlar. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleriy...
Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ve taksitlerimi düzenli olarak takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Ünye Akbank şubesine gittiğimde görevli bana sade...
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...
Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum fakat en son aşamada yüz tanıma ekranında ilerleme olmuyor. Saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve uygulama ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hi...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.888 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.919 
Döviz 271 
EFT 2.009 
Faizsiz Kredi 1.229 
FAST 288 
Fatura Ödeme 417 
Fon 349 
Free Kart 213 
Gümüş 24 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 561 
Hesap Açma 562 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.029 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.810 
Kredi Kartı 27.231 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.826 
Nar Hesabı 71 NFC 225 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.349 
Pos 1.118 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.295 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 310 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar