to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve bugüne kadar ne kopma ne de ping sorunu yaşamadım. Ancak TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra sabit internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok düşük, ping çok yüksek ve çoğu zaman videolar bile doğru düzgün açılmıyor, online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum.
Modem kaynaklı bir problem olmadığını biliyorum, çünkü aynı modemle Türk Telekom kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. Buna rağmen TurkNet’e geçiş yaptıktan beri interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Hizmetim sistemde “aktif ve çalışıyor” göründüğü için destek yazdığımda ilgilenilmediğini, müşteri hizmetleri tarafının da oldukça yetersiz kaldığını görüyorum. Müşteri/hizmet numaram: 4977794.
TurkNet ile yıllık anlaşma yaptım ve tek beklentim stabil, kopma ve ping sorunu olmayan, vaat edilen hızlara yakın çalışan bir internet hizmeti alabilmek. Sürekli kopan, hız ve ping sorunu yaşayan bir bağlantı için ücret ödemek istemiyorum. TurkNet’in bağlantımı teknik olarak detaylı şekilde inceleyip, sorunu kalıcı olarak çözmesini ve bana söz verdiği gibi düzgün, stabil bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ping sorunu yaşıyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. Hız değerlerimde belirgin bir problem yok gibi görünse de özellikle oyunlarda ve online görüşmelerde ciddi gecikmeler ve kopmalar o...
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’e geçtikten sonra Türk Telekom modemimle internet bağlantımda sürekli sorun yaşamaya başladım. Modemdeki internet bağlantısı günün her saati, neredeyse sürekli olarak kesiliyor ve bağlantı çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde sürekli kopma oluyor. Haftada en az iki kez bu kopmalar tekrar ediyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. İnternetin aktif olduğu zamanlarda da taahhüt edilen hızı hiçbir ...
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bir aydan fazladır bağlantım gün içinde sık sık kopuyor. İnternetin kararsız olması nedeniyle hem uzaktan çalışma süreçlerimde hem de oyun oynama ve benzeri tüm internet kullanımlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden defala...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte sorunun modem kaynaklı olduğunu fark ettim, modemim sağlıklı çalışmıyor ve bağlantıyı sürekli düşürüyor. Yaşadığım bu sorunu ...
Yorumlar