Fazla Ödeme Sonrası Karttan Haksız 1500 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çağıl

22 Ekim 2025 13:49

464

22.10.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartıma, kart limitimden çok daha fazla bir ödeme yaptım. Ancak limitin üzerinde ödeme yaptığım gerekçesiyle, 1500 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır. Fazla ödemenin tamamı değil, sadece 1500 TL’si kesilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda herhangi bir işlem gözükmediğini ve 1500 TL’nin limitten fazla ödeme yaptığım için kesildiğini söylediler. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve fazla ödeme yaptığım için cezalandırılmış gibi hissetmek beni mağdur etti. 6205 ile biten kredi kartıma ait kesilen 1500 TL’nin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacer sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

Hacer

Akbank

03 Temmuz 2025 11:07

426

Merhaba. Akbank 30/06/2025 tarihinde sonu 7697 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1149,50 TL kesinti yapmıştır. 02/07/2025 tarihinde bunu fark edip müşteri temsilcisini aradığımda bana tutarın yarısını istersem hemen yatıracaklarını ifade ettiler. Bende çekilen tutarın tamamını iste...

kredi-karti-uyelik-ucreti-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Akbank Free Kartıma Haksız Dönem Faizi Yansıtıldı, İade Ve Açıklama Talebim Var

Alper

Akbank

12 Ağustos 2025 15:23

1.688

08.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında, sonu 5115 ile biten Free Kart hesabıma 166,12 TL tutarında “Toplam Dönem Faizi” adı altında borç yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde mağdur edildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Akbank Free Kartıma Haksız Dönem Faizi Yansıtıldı, İade Ve Açıklama Talebim Var

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Aldım

Cem

Akbank

05 Ağustos 2025 18:44

289

13.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan aynı işlem için iki kez 1450,26 TL çekim yapıldı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Kazanılan Chip-Para Haksız Borç Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilsin

Samet

Akbank

06 Ağustos 2025 00:06

1.230

Akbank Free kredi kartıma aylar önce ilk harcamaya özel olarak verilen 500 TL chip-para, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan borç olarak ekstreme yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunu...

kazanilan-chip-para-haksiz-borc-olarak-yansitildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

1 Yorum

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Haksız Faiz Ve İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti

Beytullah

Akbank

01 Eylül 2025 11:39

840

18.08.2025 tarihinde Akbank Artı Para limitimi tamamen ödedim. 31.08.2025 tarihinde de borcumu kapatmama rağmen hesabımdan Artı Para faizi kesildi. Ayrıca, daha önce kredi kartımdan bilgim dışında para çekildi. Bu durumlar nedeniyle bankanızda ciddi bir açık veya sorun olduğunu düşünüyorum. Konuyla ...