to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından telefonla aranarak elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik fatura ödeme talimatı vermem istenildi. Görüşmede, her bir fatura için 250 TL olmak üzere toplam 500 TL chip‑para kazanacağım, faturalar ödendiği anda en geç o hafta içinde chip‑paraların hesabıma yükleneceği açıkça ...
ÖSYM’nin YKS sınavı için başvurumu yaptım ve başvuru ücretini ödemek üzere Akbank internet bankacılığına girdim. 12 Mart tarihinde, son gün içinde ücreti ödemeye çalıştığım halde sistem “ödeme yapılamıyor” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Hesabım kendi adıma kayıtlı, kullanılabilir durumda bir b...
Akbank Axess kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 1.000 TL chip-para/puan yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi. 7 Şubat tarihinde kampanya koşuluna uygun şekilde iki fatura talimatını da verdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen t...
15.02.2026 tarihinde saat 00:50 sularında Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Kaplanlı Caddesi üzerindeki 00011238 numaralı Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 3.390 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım ve buna rağmen para hes...
Sonu 3325 ile biten Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kredi kartımı yalnızca kendi harcamalarımı ve faturalarımı ödemek için kullanıyorum, son olarak da sadece 485 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen 07.02.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi. Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için ...
Akbank'tan faturalarımı ödemek isterken böyle bir sorunla karşılaştım. Fatura ödemek için size ödeme talimatı vermek zorunda mıyız artık? Manuel olarak faturayı ödetmemek nasıl bir saçmalıktır anlamadım. Yıl 2025 olmuş siz müşterilerinizin işlerini kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyorsunuz.
Akbank fatura kampanyası için tarafıma mesaj geldi. Mesajın içeriği Mart ayının sonuna kadar otomatik fatura talimatı vermeniz durumunda belli bir miktarın iade edileceğiydi. Bende Mart' ın sonunda talimat verdim. Bu kampanya mesaj ile geldiği için herhangi bir işlem yapmadan kampanyaya katılmış olu...
Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok, Akbank kartım bankamatiğe sokunca şubeye yönlendiriyor. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmeden işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Fatura talimatım ek hesap borcum oluşuyor ama hiçbirini göremiyorum. Hafta içi m...
Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısı olarak tüm otomatik ödemelerini Akbank'tan yapmaktayım. Bazı kurumların ödeme tarihlerini belirleme imkanız var iken bazıları böyle bir imkan tanımayıp kafalarına göre tarih ve saatlerde fatura oluşturmaktalar (özellikle su ve doğal gaz ödemeleri) bu sebepten...
"Geç de olsa doğru çözümü sunduğunuz için teşekkürler. Umarım çoluk çocuğun eline vermezsiniz tekrardan bu tür ödül-iade-Chip Para kontrol işlemlerini."
22.07.2024'te 4442525 numaralı telefon numarasından Akbank temsilcisi tarafından arandım. Akbank hesabımdan 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem 400 TL chippara kazanacağımı ilettiler. Kabul ettim ve başka bankadaki 2 adet fatura talimatımı Akbank'a geçirdim. 5 Ağustos son ödeme tarihli fa...
Akbank Fatura talimatı kapsamında 3 ay toplam 1500 TL Nakit ödül kampanyası teklifine katildim. 2 aydır zamanında yatmadığı için talep açarak para iademizi alıyorduk. Bu ay başında talep açtık fakat son nakit ödülünü 2 aydır alamıyoruz. 1.04.2024 den beri konuyla ilgili görüşüyoruz kayıt açılıyor de...
Merhaba, Pendik Akbank'tan maaş almaktayım. 1 Nisan'da promosyon için müracaat ettim. Maaşıma göre promosyon miktarı 15.000 TL ve her fatura talimatı için 500 TL verileceği, fakat talimatım olduğundan yararlanacağım, banka tarafından bildirildi. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım; talimatlar kap...
Netspeed internet kullanıyorum ve Akbank'tan ödeyemediğim için başka bankaya geçiş yapmak zorunda kalıyorum. Lütfen internet ödemelerine Netspeed'i ekleyin. Bu, bu kadar zor olmamalı. Bu konuda en hızlı şekilde çözüm talep ediyorum.
Akbank mobil üzerinden üç adet fatura ödemesi gerçekleştirdim. İki tanesinin dekontunu alabildim ancak diğerini alamadım. Bu dekontu talep ediyorum fakat banka tarafından 'dekont veremiyoruz' yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmuyor. Yalnızca gerçekleştirdiğim işlemin d...
Ben emekli devlet memuruyum. Akbank, 10 bin lira promosyona ek olarak, 5 otomatik fatura talimatı verene 2 bin lira puan veriyorlar diye duydum. Ben de 3 aydan beri 5 otomatik fatura talimatı vermiştim. Müşteri hizmetlerini aradım. Eğer başka bir bankaya geçiş yapmak istesem, en az 36 ay otomatik ta...
Akbank hesap kartı ile akşam saat 23.00 ile 00.00 arasında neden fatura ödenmiyor? İnsanları zor durumda bırakıyorsunuz. Buna bir çözüm bulmanızı öneriyorum ve Akbank hizmet dallarınıza mobil bankacılık eski mobil sürümü daha iyiydi, bence biraz özenin bütün.
