to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi.
Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için hem borç ödenmemiş sayıldı hem de doğalgazsız kaldım.
Bu durum üzerine hem Palen Doğalgaz ile görüşerek tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım hem de Akbank tarafından paramın 4 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Kendi hesabımdaki paramın bu kadar süre boyunca sebepsiz yere bekletilmesi ve bu süreçte doğalgazımın kesilip mağdur olmam benim için kabul edilebilir değil.
Akbank’tan, Juzdan üzerinden yaptığım ve karşı tarafa yansımayan ödemenin eksiksiz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
Akbank kartımdan doğalgaz fatura ödemesi yaptım, geçen ay da aynı şekilde iade yapıldı. İade talep etmediğim halde bu ay da aynı şekilde iade mesajı geldi. Bankayı arıyorum, faturamı ödemem gerekiyor. Kesilecek gaz için banka onay verecek, bankamıza iade olmuş deniyor ama bana para iade edilmiyor. K...
Akbank otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen benim de doğalgaz faturamı ödememiş. 8 aydır ödeme talimatım olmasına rağmen, sabah uyandım doğal gaza mühür vurulmuş. Akbank ile iletişime geçtim, otomatik ödeme talimatım olduğu halde ödenmediğini teyit etti. Kayıt oluşturdum, 3 gün içerisinde dönüş ya...
Juzdan uygulaması kullanan biriyim bazı kampanyalara katılım sağladıktan sonra harcama yapıyorum ama maalesef gelen hiçbir Chip Para yok. Ve bunu bir kez değil bir çok kez yaşadım. Doğal gaz fatura ödeme talimatı verdim. Her ayın 1 ne 500 TL iade denildi. O kadar ödeme yapılıyor yine iade falan yok....
Akbank'a iki adet fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında üç ay boyunca doğal gaz faturasına 500 TL iade yapılacağı söylendi. İadeler ayın birinde yapılacaktı. Telefon faturasına da tutarı kadar iade yapılacağı belirtilmişti. Firma değişikliğinden dolayı ocak faturam şubatta geldiği için i...
Akbank’ın dijital kanalları üzerinden otomatik fatura talimatı ve Juzdan uygulamasına giriş işlemlerini gerçekleştirdim. Her iki işlem için de toplamda 400 TL Chip Para vaat edilen kampanyalara katıldım. Ancak, otomatik fatura talimatı için yaklaşık 6 aydır, Juzdan uygulaması için ise 1 aydır Chip P...
Yorumlar