Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Derya sonucu yetersiz buldu

Akbank Doğalgaz Faturası Ödemesi Sonrası Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi!

profile
Derya
09 Aralık 2025 12:32
729

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Palen Doğalgaz faturamı dün ödedim. Hesabımdan yaklaşık 395 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen fatura borcum sistemde ödenmemiş göründü ve doğal gazım kesildi.

Ödemem alınmış gibi hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen işlem karşı tarafa yansıtılmadığı için hem borç ödenmemiş sayıldı hem de doğalgazsız kaldım.

Bu durum üzerine hem Palen Doğalgaz ile görüşerek tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım hem de Akbank tarafından paramın 4 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Kendi hesabımdaki paramın bu kadar süre boyunca sebepsiz yere bekletilmesi ve bu süreçte doğalgazımın kesilip mağdur olmam benim için kabul edilebilir değil.

Akbank’tan, Juzdan üzerinden yaptığım ve karşı tarafa yansımayan ödemenin eksiksiz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.

Derya
Derya
10 Aralık 2025 11:43

Hala yatmadı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
23 Ocak 2025 15:30
1.342
Akbank Doğalgaz Faturası İadesi Sorunu

Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Doğalgaz Faturam Ödenmedi

profile
10 Şubat 2025 13:37
1.027
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
04 Mart 2025 11:53
493
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
05 Şubat 2025 11:53
1.421

Akbank Kampanya Chip Para Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
09 Ekim 2025 13:43
691
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri