Akbank Mobil Uygulamasıyla Yapılan Su Faturası Ödemesine Dekont Alınamaması

21.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 203,4 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme ait ödeme dekontunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamadım.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat dekontu iletemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi iş yerime ibraz etmem gerektiği için dekonta acil olarak ihtiyaç duyuyorum, aksi halde bu ödemeyi kendi cebimden karşılamak zorunda kalacağım.

21.04.2026 tarihli 203,4 TL’lik su faturası ödememe ait dekontun tarafıma, özellikle e-posta adresime iletilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.