Akbank kampanya SMS’iyle verilen fatura talimatı sonrası ödül yatmadı





18 Temmuz’da Akbank’tan gelen kampanya SMS’iyle 2 adet fatura talimatı verdim. Ağustos ayında ödendi. 1 Eylül’de yatması gereken ödül yatmadı. Destek merkeziyle iletişime geçtiğimde de “Size SMS göndermedik. Hak edişiniz bulunmuyor.” dediler. Tekrar arayıp gelen mesajı aktardım fakat kampanya şartlarını yerine getirmediğimi söylediler. Her seferinde. İlk defaydı, vadesiz hesabımdan ve otomatik talimatlıydı. Gizli bir şart falan mı var da ben bilmiyorum? 20 Eylül’de cep faturamı başka yere taşıdım artık. Bunu da özellikle yazıyorum ki kampanya detaylarında Ağustos sonuna kadar talimatların aktif kalması gerektiği yazıyor. (Ekran görüntülerinde paylaştım maddeyi.) Attığınız SMS’den bihabersiniz! Çoluk çocuğun eline düşmüş koskoca Akbank. Alt tarafı 2 talimat kontrol edip ödül yatıracaksınız. Bu kadar zor olmamalı…

Geç de olsa doğru çözümü sunduğunuz için teşekkürler. Umarım çoluk çocuğun eline vermezsiniz tekrardan bu tür ödül-iade-Chip Para kontrol işlemlerini.






