Akbank Ödeme Hatası YKS Başvurusu İptal Oldu

ÖSYM’nin YKS sınavı için başvurumu yaptım ve başvuru ücretini ödemek üzere Akbank internet bankacılığına girdim. 12 Mart tarihinde, son gün içinde ücreti ödemeye çalıştığım halde sistem “ödeme yapılamıyor” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Hesabım kendi adıma kayıtlı, kullanılabilir durumda bir bireysel hesaptı, ancak buna rağmen ödeme işlemini gerçekleştiremedim.

Bu hata yüzünden başvuru süresi doldu ve sınav başvurum iptal oldu. Bir yıl boyunca emek vererek hazırlandığım YKS’ye sırf Akbank sisteminin bu hatası nedeniyle giremeyecek duruma gelmem beni hem psikolojik hem de maddi olarak çok zor durumda bıraktı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya yeniden YKS başvurusu yapabilmem adına gerekli resmi desteğin sağlanmasını ya da bir yıllık emeğimin karşılığı olacak maddi tutarın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.