Ücretsiz YouTube Premium Kampanyasından Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Ücretsiz olduğu açıkça belirtilen YouTube.com Premium kampanyaları kapsamında kartımdan tahsil edilen tüm YouTube.com ücretlerinin, hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden yansıtılan fatura kampanya bedelinin ve hak ettiğim halde yüklenmeyen chip paralarının eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kampanyalar üzerinden müşteriyi yanıltan, sonrasında da sorumluluk almayan bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve tüm kayıtlarım incelendiğinde haklılığımın net olarak görüleceğine inanıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmemesi, iade ve düzeltme işlemlerinin yapılmaması halinde, yalnızca Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi tamamen sonlandırmakla kalmayıp, ilgili tüm resmi mercilere başvurarak yaşanan bu süreci ayrıntılı şekilde bildireceğimi ve sonuna kadar takibini yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.





