Kredi Cayma Sonrası Ödenen Faizin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 804533678 başvuru numarasıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 28 Eylül'de ilk taksit olan 18.000 TL’yi ödedim. 30 Eylül'de ise cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Ancak, ödediğim ilk taksit tutarının yalnızca yaklaşık 5.000 TL’si ana paradan düşerken, kalan yaklaşık 13.000 TL erken kapama tutarından düşmedi ve hesabıma iade edilmedi.

Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faiz iadesi yapılmayacağı belirtildi. Fakat, yasal olarak cayma hakkımı kullandığım için, ödemiş olduğum faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.