Migros Sanal Market'te Sipariş Faturasının Yüklenmemesi Ve Çözüm Bulamama

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1489005066 numaralı siparişimin faturası yaklaşık 10 gündür sisteme yüklenmiyor. Fatura talebime rağmen hesabımda sadece eski bir fatura görüntüleniyor, asıl siparişe ait fatura hiçbir şekilde erişilebilir değil.

Bu süre içinde defalarca talep açtım, çağrı merkezini de birçok kez aradım ancak her seferinde taleplerim sonuçlanmadan kapatıldı ve sorun çözülmedi. Aynı konu için tekrar tekrar uğraşmak zorunda bırakılmaktan ve faturama bir türlü ulaşamamaktan ciddi anlamda yoruldum.

Siparişime ait gerçek faturanın acilen sisteme yüklenmesini ve tarafıma iletilmesini, sürekli sonuçsuz kapatılan taleplerimle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda artık herhangi bir ilerleme sağlanmazsa, vergiye ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmemesi şüphesi nedeniyle konuyu Ticaret Bakanlığı’na taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.