Eksik Bilgilendirme Sonucu Çip Para Borcu

Tuğrul

Akbank

10 Ekim 2024 09:44

575

Akbank müşteri temsilcisinin eksik bilgi iletmesi nedeniyle kartımı kapatırken kampanyadan yararlandığım çip para tekrar hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. İletişime geçtiğimde bana müşteri temsilcisinin bunu beyan ettiği söylendi, ancak kampanyanın devam ettiği ve kapatırsam yararlanamayacağım gibi bir bilgi bana verilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Beklenmedik Kredi Kartı Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Hasan

Akbank

15 Kasım 2024 18:43

538

Akbank kredi kartımı kapatmak istedim ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede herhangi bir borcum var mı diye sorduğumda, 'Borcunuz yoktur' diye cevap aldım. İki kere aynı soruyu sordum ve 'Borcunuz yoktur' dediler. Kapatmak için başvurdum. Sonra kartım kapanmadığı gibi bir de kampanyaya (kamp...

Zozan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan Geri İade Edilmeyen Kredi Kartı Ücreti

Zozan

Akbank

26 Kasım 2024 23:34

479

Akbank'tan 2 yıl önce aldığım kredi kartını ücretsiz olarak kullanmaya başladım. Daha sonra kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi, kredi kartı borcunu iade edeceklerini söyledi. Kapatmamam için kampanya teklifi sundular ama hiçbir şekilde geri iade yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Ücreti geri iade...

Chip Para Hesabımdan Silindi, Kart Elime Dahi Geçmedi

Arif

Akbank

04 Nisan 2025 23:12

877

Akbank Chip Para kullanmadan hesabımdan silindi müşteri temsilcisini aradığımda kart kapatıldığı için chip parayı kullandığımı hala eski kartta olduğunu söyledi. Ben kart kapatma talebinde bulunmadım. Kart elime dahi gelmemişti henüz. Akbank müşteri temsilcisinden en yakin zamanda yardim talep ediyo...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyayı Yerine Getirmedi

Mahmut

Akbank

16 Mart 2024 17:27

1.331

Akbank kartını kapatmak istedim daha sonra sürekli müşteri hizmetlerinden arayıp kampanyalardan bahsettiler. Çeşitli kampanyalardan Chip Para teklif ettiler kabul ettim fakat hesabıma yüklenmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi oradan oraya yönlendirip ...

Akbank Chip Para Sorunu!

Ebru

Akbank

23 Temmuz 2024 21:20

2.368

Akbank kredi kartımı iptal ettirmek istedim müşteri temsilcisi önce 400 sonra 600 TL Chip Para teklif etti 6 ay kalma sözüne kabul ettim fakat müşteri temsilcisine vazgeçip iptal edersem nasıl olacak diye sorduğumda bana Chip Para kullanıldıysa borç olarak yansır kullanılmasıyla kapatabilirsiniz ded...