Amazon Şüpheli İşlem İptali Nedeniyle Alışverişim Engellendi

Adıma kayıtlı kartımla Amazon üzerinden Stanley termos satın almak istedim. Bugün iki kez denememe rağmen Amazon siparişimi “şüpheli işlem” gerekçesiyle iptal etti. Bankalarım tarafında herhangi bir hata ya da güvenlik uyarısı yokken, sadece Amazon siparişleri reddedildi şeklinde görünüyor ve işlem tutarı yaklaşık 3.800 TL civarındaydı.

Kartlarımda sorun olmamasına rağmen Amazon’un bu ödemeleri şüpheli olarak görüp iptal etmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Amazon’dan, hesabıma yönelik bu güvenlik kısıtlamasının neden uygulandığının açıkça açıklanmasını, hesabımın incelenerek haksız yere “şüpheli işlem” uyarısı düşmeden sorunsuz alışveriş yapabilecek şekilde düzeltilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.