to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve hesabımda 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece yapacağım havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı, bu işlemlerin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen son ...
Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeli olarak maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve bankanın maaş müşterisi olmama rağmen Akbank Mobil üzerinden yaptığım her havale, EFT ve ödeme işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu durum uzun süredir her işlemde tekrarlanıyor ve aylık olarak ciddi bir mali külfet oluştu...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatleri içerisinde yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinden tarafımdan ücret kesilmektedir. Normal şartlarda mesai saatleri içinde yapılan havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, hesabımdan işlem ücreti alınmaya devam edilmektedir. Bu durum...
Uzun süredir Akbank maaş kartımı kullanıyorum ve maaş hesabımdan yaptığım para transferi işlemlerinde ücret kesilmesinden ciddi şekilde rahatsızım. Maaş kartı olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde her seferinde yaklaşık 12,50 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Maaş hesabı üzerinden yapılan bu...
8 Ocak’ta Rüya Çocuk isimli internet sitesinden oğlum için 930 TL tutarında oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi, sitede paylaşılan Akbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve alıcı adı R*** K*** olarak görünmekteydi. Ardından 205266 numaralı siparişe ait 930 TL ödemeniz gerekmektedir şeklinde...
Bugün Gaziantep Şahinbey Çamlıca Konutları Akbank ATM’sinden hesabıma 38.000 TL yatırdım. Sonrasında havale yapmak için işleme devam ettiğimde, güvenlik sebebiyle aranacağım belirtildi ve gerçekten de Akbank tarafından arandım. Telefonda onay vermeme rağmen paranın karşı tarafa geçmediğini fark etti...
Akbank hesabımdan yaklaşık bir saat önce, 5.000 TL tutarında havale/EFT yoluyla H****** Ç**** adına, tanımadığım bir kişiye para transferi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi yaptığım site büyük ihtimalle yasal olmayan ve kötü amaç taşıyan bir siteydi. Para karşı tarafa ulaşmış olmasına rağmen, sitenin güve...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Denizli’deki Akbank şubesine giderek acil bir işimden dolayı hesabımdan 588.000 TL Nakit çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, şube çalışanları kasada para olmadığını ve bugün ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle, hemen y...
Akbank hesabım yaklaşık 4 aydır bloke durumda. Tüm cihazlardan mobil bankacılık girişim engellendi ve internet bankacılığını da kullanamıyorum. ATM ve banka şubelerinden hesabımdaki parayı çekebiliyorum, ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, ayrıca EFT ve havale işlemleri de hem g...
Merhabalar, Akbank'tan emekli maaşımı taşıdım. Dediklerine göre havale ve EFT işlemleri ücretsiz olacaktı. 14.08.2025 tarihinde saat 09.34.07'de kendi hesabıma havale yaptım ve benden 600 TL kesildi. Emekli hesabından mesai saatleri içinde havale ve EFT'nin ücretsiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetle...
Akbank mobil uygulaması transfer ve ödemeler, para gönder EFT/havale, yeni kişi modülünde 4 gündür sorun yaşıyorum ve işlem aktif değil. Yani modül çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Akbank müşteri hizmetleri ve şube, bir sorun olmadığını güncelleme ile ilgili olabileceğini söylediler. Akbank mobil...
Akbank mobil uygulaması Transfer ve Ödemeler, Para Gönder EFT/Havale, Yeni Kişi modülünde 4 gündür sorun yaşıyorum ve işlem aktif değil. Yani modül çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Bugün Fethiye Likya Akbank Şubesine gittim gerekli bilgiyi verdim ancak sistemde bir sorun olmadığını güncelleme ile...
Akbank Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Hangi Saat Olursa Olsun Para Gönderirken Havale - EFT Kesintisi Yapıyor. En Son Saat Sabah 11 Gibi Havale Yapmak İstediğimde Yine Kesinti Uyarısı Karşıma Çıkınca Müşteri Temsilcisini Arayıp Durumu Belirttim Ve Aldığım Cevap Aynen Şu Şekilde : Bankanın Ücret Politi...
Araba alım satımı için İstanbul'dan Ankara'ya geldim. Arabayı beğendik, ancak hesabımdan ne EFT ne de havale yapabildim. Banka çağrı merkezi yardımcı olamadı. Mobil bankacılığım bloke oldu. Şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle araba alışverişim iptal oldu. Ticari kaybım var v...
Şubat ayı içerisinde yeni çalışacağım. Şirketin anlaşmalı olduğu Akbank Antalya şubelerinden biride "maaş" hesabı açtırdım. Mayıs ayı itibariyle ilk maaşım hesabıma yattı, ancak diğer bütün personel gibi mesai içerisinde yaptığım havale ve EFT gibi işlemlerden halen hesabımdan işlem ücreti alınmakta...
Merhaba, iki gündür Akbank Mobil üzerinden para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sorun olmadığını söylüyorlar; ancak sonuç olarak işlem gerçekleştirilemiyor. Birkaç arkadaşımla görüştüm, onlarda da durum aynı: EFT ve havale işlemleri yapılamıyor. Sanırım durumun ciddiyetinden ...
Merhaba, ben Akbank müşterisiyim. Günlük EFT ve havale limitini artırmak istiyorum ama mobil uygulama üzerinden artırma işlemi yapamıyorum. Benden NFC ile kimlik kontrolü isteniyor, deniyorum fakat olmuyor. Müşteri danışmanıyla konuştuğumda ise şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bu kadar basit konu...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen benden havale EFT ücreti kesilmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana saat 09-16 arasında kesinti olmayacağını söylemiştir. Ancak uygulamada EFT veya havale yapacağım sırada 100 bin ₺ ve altındaysa zorunlu Fast gönderimi çıkıyor. Benden EFT ücreti kesil...
06.04.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 10 bin tl civarında para vardı. Nesine hesabıma 6 bin tl atmak istiyordum fakat 2 defa denedim daha sonra tekrar deneyin deyip hata verdi sürekli. Daha sonra ise Akbank'tan 0 (262) 686 60 60 güvenlik biriminden aradılar ve telefonu açamadım. Daha sonrasında is...
"Şikayet mesajında Akbank Kayapınar Şubesi 26 Mart tarih ve 15.50 de bireysel olarak görüştüğüm hanımefendi kendi şahsi müşteri temsilcim olmadığını bugün itibariyle öğrendim. 08 Nisan tarihinde şubeye tekrar gittiğimde kendi maaş müşteri temsilcim olan s**** hanım sorunumu kısa bir zaman içerisinde çözmüştür teşekkürlerimi kendilerine iletiyor, şikayet bildiriminde bulunduğum kişinin gün ve saatte kayıtlara bakılarak tespit edilmesini ve bu kişinin S***** hanım olmadığını belirtmek istiyorum."
Akbank maaş müşterisiyim. Anlaşma gereği 09.00-16.00 saatleri arasında EFT/Havale ücreti kesilmemesi gerekiyor ve şu ana kadar hiç kesilmiyordu. Ama s...
Akbank daha önce mobil bankacılıktan yapabildiğim günlük işlem limiti güncelleme ekranını bilgi vermeden kapattı, güvenlik nedeniyle şubeden güncelleyebilirsiniz mesajı çıkıyor. Halbuki ben havale yapacağımda limit kadar arttırım yapıp sonra sıfırlıyordum. Aniden bir para gönderecek olsanız şubeye g...
'Uzaktan erişim programı işlemlerinin güvenliği engelleyebilir.' gibi bir hata çıkıyor karşıma. Bu yüzden de ne EFT ne de havale yapamıyorum. Müşteri temsilcilerinin hiçbiri konu ile ilgili yardımcı olamayacağını söylüyor. Nasıl bir çözüm bulacağız...
Akbank'ta hesabım vardı. Biraz yüklü miktarda araç satışı yaptım. Parayı Akbank hesabıma attım. Bir iki gün sonra yaklaşık iki milyon parayı bir ticaret için başka bankaya havale EFT yapmam gerekti. Ama Akbank 500.000 fazlasını EFT havale yapmama izin vermedi. İlçeden şehir merkezindeki bankaya gele...
