Akbank Maaş Hesabımda Ücretsiz Havale Ve EFT Ücretleri Alınıyor

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatleri içerisinde yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinden tarafımdan ücret kesilmektedir. Normal şartlarda mesai saatleri içinde yapılan havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, hesabımdan işlem ücreti alınmaya devam edilmektedir.

Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmamış; maaş hesabıma tanımlı olması gereken ücretsiz işlem hakkımın neden geçerli olmadığı tarafıma açıklanmamıştır.

Haksız yere alınan bu ücretlerin tamamının tarafıma iadesini ve bundan sonraki işlemlerimde mesai saatleri içinde havale/EFT ücreti kesilmemesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.