to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gaziantep Şahinbey Çamlıca Konutları Akbank ATM’sinden hesabıma 38.000 TL yatırdım. Sonrasında havale yapmak için işleme devam ettiğimde, güvenlik sebebiyle aranacağım belirtildi ve gerçekten de Akbank tarafından arandım. Telefonda onay vermeme rağmen paranın karşı tarafa geçmediğini fark ettim, meğer EFT yapılmış. Buna rağmen “tamam, sorun yok” diyerek bekledim.
Ancak şu an ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Hesabım adeta kilitlenmiş durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0570’tir.
Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Akbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem yapılan EFT işleminin durumunu net bir şekilde açıklamasını hem de hesap ve mobil bankacılık erişimimi acilen açarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
14.11.2023 saat 01:55 ile 02:00 arasında Akbank mobil bankacılıktan telefonuma bilgi geldiğine dair bir EFT bildirimi aldım. Ekli dosyada karakol tutanakları ve ifadelerim mevcut. Aynı gece saat 1:56 civarında, hangi hesaba transfer yapıldığına dair bir bildirim daha aldım. Hemen müşteri hizmetlerin...
Araç satışı esnasında satıcıya Akbank üzerinden 340 bin EFT yapmak istedim saat 13:00 de gerçekleştirdiğim EFT saat 16:00 da halen gitmemişti defalarca aramama rağmen karşı tarafta sorun olacağını söylediler satıcı bankasına gitti ama onlarda bir sorun yoktu her şey doğru fakat para ortada yok müşte...
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
Yorumlar