Mobil Bankacılıkta Günlük EFT Limit Artışı İçin Şubeye Zorunlu Gitmek Mağduriyet Yaratıyor

Akbank müşterisi olarak günlük EFT/havale limitimi artırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Her denememde güvenlik gerekçesiyle şubeye gitmem isteniyor ve bu durum, limit artırmak istediğimde aynı şekilde karşıma çıkıyor.

Bugün acil olarak yapmam gereken bir ödemem var, fakat bu kısıtlama nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum ve şu anda şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Dijital bankacılığın bu kadar geliştiği bir dönemde, basit bir limit artışı için illa şubeye gitmenin zorunlu tutulmasını hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet olarak görüyorum.

Günlük EFT/havale limitimin mobil bankacılık üzerinden güvenli bir şekilde artırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak müşterilerin şubeye gitmeye mecbur bırakılmamasını talep ediyorum.