Çift Yüklenen Chip Para Nedeniyle 600 TL Kredi Kartı Borcunun İptali Talebi

26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para yüklendi. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadığım için, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu chip paraları Akbank hesabıma transfer ettirdim.

Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu chip paraların kredi kartıma 600 TL borç olarak yansıtıldığını gördüm. Chip paranın hesabıma aktarımı sırasında müşteri temsilcisi tarafından bunun karta borç olarak yansıyacağı veya bu yönde herhangi bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Şu anda kredi kartı ekstreme sadece bu Chip Para nedeniyle 600 TL borç görünmektedir. Akbank müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise bu konuda net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. İşlemlere ait ekran görüntüsü ve kayıtlarım mevcuttur.

Chip Para aktarımı nedeniyle oluşan 600 TL kredi kartı borcunun tamamen iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.