to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 ilk yükleme 26.09.2025 son Bonus yükleme tarihi arasında Akbank Axess kartıma “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında toplamda 1225 TL Bonus, parça parça olarak yüklendi. Ancak bonusun kullanım süresiyle ilgili olarak bana herhangi bir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Süre dolduktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana SMS gönderdiklerini söylediler fakat bana hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Ne hikmetse Bonus yüklendiği tarihte Axess harcama reklam SMS'leri geliyor ama Bonus yüklendi harcama tarihi şu tarih mesajı gelmiyor. Ağustos - Eylül aylarında Bonus kullanmam ya da denemem olmamıştır. Bonus yüklenmiş geri alınmış bildirim yok ama harcama yapın SMS'i var acil yardım bekliyorum
21.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Akbank internet şubesi üzerinden katıldığım “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında, Axess kredi kartıma iki defa ayrı ayrı 150 TL ve 125 TL olmak üzere toplam 375 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, chip-paraların yüklendiğine dair SMS bilgisi bana u...
Akbank Axess kartıma 25 Temmuz 2025 tarihinde “ilk harcamaya 250 TL Chip Para” kampanyası kapsamında ödül tanımlandığına dair bir mesaj gönderilmiş. Ancak 80 yaşında emekli bir müşteri olarak, ilgili mesajı zamanında göremediğim için ödülün 27 Temmuz 2025’e kadar kullanılabileceğini fark edemedim ve...
Akbank vadesiz hesabım üzerinden “ilk harcama kampanyası” na katıldım ve 18/09/2025 tarihinde 125 TL tutarında ilk harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. Ancak, kampanya kapsamında puanım hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriy...
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 17/09/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ekstre kesim bilgilendirmesi yapılmadı. Normalde SMS veya mobil uygulama üzerinden bildirim alırken, bu dönemde ekstre kesildiğine dair herhangi bir mesaj veya ödeme hatırlatması da tarafıma u...
Yorumlar