Bonus Kullanım Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve SMS Sorunu

28.08.2025 ilk yükleme 26.09.2025 son Bonus yükleme tarihi arasında Akbank Axess kartıma “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında toplamda 1225 TL Bonus, parça parça olarak yüklendi. Ancak bonusun kullanım süresiyle ilgili olarak bana herhangi bir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Süre dolduktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana SMS gönderdiklerini söylediler fakat bana hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Ne hikmetse Bonus yüklendiği tarihte Axess harcama reklam SMS'leri geliyor ama Bonus yüklendi harcama tarihi şu tarih mesajı gelmiyor. Ağustos - Eylül aylarında Bonus kullanmam ya da denemem olmamıştır. Bonus yüklenmiş geri alınmış bildirim yok ama harcama yapın SMS'i var acil yardım bekliyorum