to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Akbank Axess kredi kartı ve vadesiz hesabı kullanıyorum. Bugün hesabımdan, bilgim dışında “obs tahsilatı” adı altında toplam 1.350 TL tutarında üç ayrı işlemle para çekildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şubeye bağlı olmadan genel hesabımdan gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu işlemlerin neden yapıldığına dair bir açıklama yapılmadı.
Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bilgim dışında çekilen 1.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 7819’dur.
Akbank mobil uygulamasına bağlı banka kartımdan, bilgim dışında iki kez para çekilmiştir. İlk işlem 20 Ağustos’ta 1.384 TL, ikinci işlem ise 7 Eylül’de 1.373 TL olarak gerçekleşmiştir. Her iki işlem de online bankacılık üzerinden ve yabancı bir ülkeye yapılmıştır. Hesabımda yeterli bakiye varken bu ...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
02.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 913 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem internet/mobil bankacılık üzerinden yapılmış görünüyor. Durumu hemen...
Yorumlar