İGDAŞ Faturalarındaki Devlet Desteği Yansıtılmıyor Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

İGDAŞ’a ait Eyüpsultan Güzeltepe’deki doğal gaz aboneliğimde son 4–5 aydır gelen faturalarımda devlet desteği görünmesine rağmen, faturaların neredeyse tamamı benden tahsil edilmektedir. Devlet desteği olmasına karşın bu desteğin faturalara gerçek anlamda yansımadığını, ödemelerimde kayda değer bir fark oluşmadığını fark ettim.

Bu süreçte çağrı merkezi ya da diğer kanallardan İGDAŞ’a ulaşmak istesem de herhangi bir muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Devletin sağladığı desteğin doğru şekilde uygulanmadığını düşünüyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İGDAŞ’tan, son aylara ait tüm faturalarımın yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanmasını, devlet desteğinin doğru şekilde yansıtılmasını ve tarafımdan fazla tahsil edilen tutar varsa bunların iade edilmesini talep ediyorum.