to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi
Akbank Axess kredi kartımın limiti 150.000 TL iken 28 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme gelmedi; durumu ancak kartımı kullanırken fark ettim.
Limit düşüşü nedeniyle kart bakiyem şu an -1.993 TL olarak görünüyor ve bu durum hem planlamamı hem de kullanımımı olumsuz etkiliyor. Kartımın son dört hanesi 3783 olup, bana bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Akbank’tan, kredi kartı limitimin yeniden eski limiti olan 150.000 TL seviyesine yükseltilmesini ve bu limit düşüşünün neden hiçbir şekilde tarafıma bildirilmediği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
