to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Limit Düşüşü Ve Yeniden Yükseltme Talebi
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bugün tarafıma gelen mesajla birlikte 450.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün benim iznim ve bilgim olmadan, tek taraflı olarak yapılmış olmasını kabul edemiyorum.
Kartımı sürekli ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde bunun “bankanın hizmeti” olduğu söylenerek net bir gerekçe sunulmadı ve limitimin tekrar yükseltilmesiyle ilgili yardımcı olunmadı. Müşteri olarak kendimi hem değersiz hem de mağdur edilmiş hissediyorum.
Akbank’tan, kredi kartı limitimin yeniden yükseltilmesini ve bu kadar yüksek orandaki limit düşüşünün hangi somut gerekçelerle yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
