to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Akbank vadesiz tl hesabımda Artı Para borcumu kapatmama rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.189,78 TL tutarında faiz kesintisi gerçekleştirildi. İşlemi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sözleşme veya bilgilendirme metinlerinde de bu tür bir faiz kesintisiyle ilgili açık bir bilgiye rastlamadım.
Hesabımdan kesilen 2.189,78 TL tutarındaki faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
18.08.2025 tarihinde Akbank Artı Para limitimi tamamen ödedim. 31.08.2025 tarihinde de borcumu kapatmama rağmen hesabımdan Artı Para faizi kesildi. Ayrıca, daha önce kredi kartımdan bilgim dışında para çekildi. Bu durumlar nedeniyle bankanızda ciddi bir açık veya sorun olduğunu düşünüyorum. Konuyla ...
1,5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. İhtiyacım olduğunda Artı Para kullanarak faizini ödüyordum. Faizlerin yükselmesi sebebiyle Artı Paramı kapattım ve 2 aydır kullanmıyorum. Ancak 30.04.2023 tarihinde hesabımdan 65 TL Artı Para faizi kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanılmadığı doğruland...
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para için gelen mesaj hakkında teyit aldım. Bu doğrultuda ihtiyacım olan nakit parayı artı paradan çektim fakat içim rahat etmedi, tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim, bu seferki müşteri hizmetleri faiz işleneceğini söyledi. Ben de çektiğim...
31.08.2025 tarihinde saat 04:24:09’da Akbank Artı Para hesabımda, %0 faizle kullanım hakkım olduğu belirtilmesine rağmen 41,54 TL faiz tahsil edildi. Hem Akbank’tan mesaj olarak hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 30-31 Ağustos tarihleri arasında %0 faizle Artı Para kullanabileceğim açı...
Yorumlar