to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Yüksek Faiz Kesintisi
31.10.2025 tarihinde Akbank vadesiz tl hesabımda Artı Para borcumu kapatmama rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.189,78 TL tutarında faiz kesintisi gerçekleştirildi. İşlemi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sözleşme veya bilgilendirme metinlerinde de bu tür bir faiz kesintisiyle ilgili açık bir bilgiye rastlamadım.
Hesabımdan kesilen 2.189,78 TL tutarındaki faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
