Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

20.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 4930’dur. Bu aidat her yıl düzenli olarak hesabımdan tahsil edilmektedir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Son 4 rakamı 4930 olan Akbank Axess kredi kartımın 20.09.2025 hesap kesim ekstresinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde, kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.