Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Termos Değişim Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
Zehra
28 Kasım 2025 22:58
809

Hepsiburada üzerinden hediye olarak gelen siyah renk Stanley The Aerolight Transit termosunu, ısı problemi yaşadığım için yaklaşık 23–25 Eylül tarihleri arasında Aras Kargo ile garantiye gönderdim. Ürünün değişimi 30 Ekim’de onaylandı; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen değişim onayı verilen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Stanley müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde en geç o hafta içinde ürünün kargolanacağı söylendi. Son aramamda da bu hafta içinde gönderim yapılacağı belirtildi, hatta ben aradıktan yaklaşık iki saat sonra tekrar arayıp ürünün gönderileceğini söylediler. Buna rağmen cuma akşamına kadar beklememe karşın hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi. Sürekli oyalanmak, net bir bilgi verilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması artık gerçekten sabrımı zorluyor.

Değişim onayı verilen termosumun derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, tutarlı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sıcak Tutma Özelliği Ve Renk Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Berfin
13 Kasım 2025 21:16
1.604
stanley-termosun-sicak-tutma-ozelligi-ve-renk-sorunu-garanti-kapsamina-alinmadi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumda Oluşan Yoğun Koku Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Hakan
30 Ekim 2025 18:58
2.926
Stanley Termosumda Oluşan Yoğun Koku Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Stanley Termosumda Oluşan Yoğun Koku Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Stanley Termosumda Oluşan Yoğun Koku Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Stanley Termosumda Oluşan Yoğun Koku Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdinç
30 Ocak 2025 11:34
3.491
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Paslandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Duygu
12 Haziran 2025 19:04
2.994

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz