Bilgi Verilmeden Kesilen 1.149,50 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi

Akbank Platinum kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın yüksekliği ve bilgilendirme yapılmadan yansıtılması sebebiyle bu işleme itiraz ediyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzerinden 3 ay geçtiği için iade edilemeyeceği söylendi. Kart aidatı gibi önemli bir kalemin sadece süre gerekçesiyle iade edilmemesi ve müşteri mağduriyetinin dikkate alınmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Kesilen 1.149,50 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.