to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Tahsilatı Ve Geri Ödeme Sözünün İhlali
Sudenaz
Akbank16 Haziran 23:1613
Akbank’a ait bireysel Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldı. 08.06.2026 tarihinde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı iznim ve onayım olmadan tahsil edildi.
Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade talebi açıldığını ve ücretin iade edileceğini söylediler ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hem iznim olmadan alınan bu ücret hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’ın kartımdan tahsil edilen 1.504 TL tutarındaki yıllık kart aidatını eksiksiz ve koşulsuz şekilde kredi kartıma geri iade etmesini talep ediyorum.
