to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Konyaaltı Şubesi’nden konut kredisi kullanırken Aksigorta tarafından konut sigortası yapılmıştı. 09.2025’te düzen...lenen ve 463047998 numaralı yeni poliçe ile yenilenen bu konut sigortasının süresi bu yıl eylül ayında dolacak olmasına rağmen, poliçenin otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi
Akbank’ın yeni müşterilere özel 75.000 TL’ye kadar 0 faizli Artı Para/ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 07....08.2026 tarihinde eşim adına başvurduk. Kampanyada 75.000 TL’ye kadar faizsiz kullanım imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, eşime yalnızca 1.600 TL limit tanımlandı. Başvu
Akbank davet kampanyasına, mobil uygulama üzerinden aldığım davet kodu ile katılarak otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Kampanya ekranında hem davet edenin hem de davet edilenin Chip Para kazanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen kampanya koşullarını yerine getirmeme karşın tarafıma herhangi bir
Akbank kredi kartımı bu ay içinde iptal ettirdim. Buna rağmen Akbank mobil uygulamasının ana sayfasında 25.000 TL’ye var...an 0 faizli avans fırsatı şeklinde bir kampanya görünüyor. Aynı müşteri olarak bu kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenmek için iki kez başvuruda bulundum ve 05.08 ile 1
Akbank maaş müşterisi olarak bankanız tarafından tarafıma kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen, Haziran 2026’dan bu y...ana kredi kartımın limiti hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Kartı aktif olarak kullanamıyor olmam sebebiyle günlük harcamalarım ve ödeme düzenim olumsuz etkilenmektedir. Kredi kartı
Akbank’tan 250 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak mevcut taksit t...utarlarım çok yükseldiği için ödemede zorlanmaya başladım ve borcumu Akbank üzerinden yapılandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üze
"Limitim yükseltildi Teşekkürler"
Akbank müşterisiyim, uzman doktor olarak çalışıyorum ve Akbank Troy kredi k...artımın mevcut limiti 400.000 TL’dir. Bunun dışında sadece Ziraat Bankası’n
"Dolandırıcılık Mağduriyetimin Giderilmesi HGS işlemi yapmak isterken dolandırıldım ve hesabımdan bilgim dışında yüksek tutarda para çekildi. Durumu bankalarıma hemen bildirmeme rağmen Akbank ve Kuveyt Türk tarafından yeterli ilgi ve desteği göremedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve paralarımın geri alınması konusunda Samsung ve iyzico’nun desteği sayesinde süreç olumlu sonuçlandı ve dolandırılan paralarım geri geldi. Mağduriyetimin çözülmesine katkı sağlayan Samsung ve iyzico’ya teşekkür ederim. Bankaların da bu tür dolandırıcılık olaylarında müşterilerine daha fazla destek olmasını bekliyorum."
09.08.2026 tarihinde saat 22:40 civarında HGS işlemi yapmak isterken dolandırıldım ve Akbank kredi kartımdan 77.999 TL t...utarında bana ait olmayan bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem kapsamında benim iznim olmadan işlem yapılmış, herhangi bir mal veya hizmet almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve
"Sorunum çözüldü"
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20:35 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü... Mahallesi Maslakçekme Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk kar
Akbank T. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE müşteri memnuniyeti / şikayet BİRİMİ’NE konu: Tahsil edilen yıllık kredi kartı üyeli...k ücretinin iadesi, müşteri mağduriyetinin giderilmesi ve başvurumun yeniden değerlendirilmesi talebidir. Akbank tarafından kullanıma sunulan kredi kartımdan 24/07/2026 tarihinde
12.08.2026 sabahı saat 09:42’de Akbank çağrı merkezinden, şirketimde kayıtlı olan “Sameda Bilgisayar” numarası üzerinden... kredi kartı borç hatırlatması için arandım. Arayan görevlinin ses tonu ve üslubu karşısında konuştuğu kişiyi azarlar, azarlayıp hesap sorar gibi olup son derece saygısız ve kaba b
Sonu 1131 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 10.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bankanız, her yıl düzenli olarak bu aidatı tahsil etmeye çalışmakta ve bu durum beni artık ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
02.08.2026 tarihinde Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 13.600 ...TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata almadım, fakat yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez Akbank Müşteri Hizmet
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 08.08.2026 tarihinden itibaren 1.559,50 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti kesintisi yapılacağı bildirilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece standart kredi kartı kullanımım olduğu halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul e
Akbank’a ait sonu 1990 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşul öne sürülmeden ve başka bir ürün veya harcama sözüne bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tür
Akbank müşteri hizmetleri tarafından bugün 444 25 25 numaralı hattan aranarak bana, fatura talimatı verilmesine yönelik ...özel bir kampanya olduğu, iki adet fatura talimatı vermem halinde 500 TL Chip-Para hediye edileceği açıkça bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek iki adet telefon faturam için ot
Uzun süredir Akbank müşterisi olmama rağmen, bugün itibarıyla telefonuma Akbank’tan çok sık şekilde “cep şifreniz ile ya...ptığınız Akbank İnternet ve Mobil başvurunuza devam edebilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Yaklaşık bir saat içinde aynı içerikte, farklı başvuru numaralarıyla 10’d
Mart ayında aracımı sattığımda, araca tanımlı olan 48m2882 plakalı HGS etiketimin iptali için Akbank mobil bankacılık üz...erinden başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım halde HGS halen aktif görünüyor ve sistemde iptal edilmemiş gibi duruyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, HGS’nin ip
Akbank Axess kredi kartı davet kampanyasına davet edildim ve davet kodu ile Axess kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum... onaylandı ve sonu 9023 ile biten kredi kartım elime ulaştı. Kampanya kapsamında, katılım sağlayıp kart onaylandığında davet eden ve davet edilene 1.000 TL chip-para yüklendi, bu k
Akbank kredi kartımdan 2025 Eylül ayında bana ait olmayan yaklaşık 60.000 TL’lik izinsiz harcama yapıldı. Bu işlemleri f...ark eder etmez aynı gün içinde bankaya bildirerek dolandırıldığımı ilettim. Bana gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak süreç yaklaşık 6 ay sürdü. Bu 6 aylık süre boyunca, iz
Akbank Wings Black kredi kartımı kullanıyorum. 27 Temmuz 2026 tarihinde Juzdan uygulamasındaki mobilya kampanyasına katı...larak Vivense’den yaklaşık 61.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 50.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL chip-para yükleneceği bilgisi veriliyordu. Ancak üzerinden
Akbank’ta ticari hesabım ve aktif olarak kullandığım bir pos cihazım bulunuyor. Pos hizmetinden genel olarak memnunum an...cak yaklaşık 1 aydır ticari kredi kartı başvurum bir türlü onaylanmıyor. Başvuru yaptığımda sistemde “bankamız değerlendirilmesinde olumsuz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Şubeden v
Akbank kredi kartımın sonu 8449 ile biten Wings kartıma, 07.03.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart
Yaklaşık 1 senedir Akbank Axess Gold kredi kartımı aidatsız kullanım kapsamında kullanmaktayım. Kartı ilk talep ettiğim ...sırada tarafıma kartın aidatsız olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak hesabıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. Bu ücreti 7’sinde kesilmiş
