to read complaints and reviews, or file yours.Akbank maaş hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Her otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL o...lacak şekilde, toplamda 4 fatura talimatı vererek 8.000 TL kampanya ödülü hak ettiğimi düşünüyordum ancak hesabıma yalnızca 6.000 TL yatırıldı, o aşamada bunun üzerine gitmedim. D
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim, kredi kartı ve ek hesabımı düzenli olarak kullanıyor, tüm fatura ve ödeme işlemle...rimi de Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 30 bin tl olarak 4 yıldır aynı kaldı ve hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Mobil bankacılık üzerinden de
22.06.2026 tarihinde Akbank’tan gelen SMS ile tarafıma 750 TL tutarında chip-para kampanya hediyesi tanımlandığı bildiri...ldi. Kredi kartım bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm temsilci, bu tutarın banka kartıma aktarılabileceğini belirtti ve aktarım işlemini kendisi gerçekleştirdi
Akbank Wings kredi kartımın 28.07.2026 tarihli ekstresinde 1.609,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fık
Yaklaşık üç ay önce kartımı kaybettim. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kayıp olduğunu bildirdim, kapatılmas...ı gerektiğini ve bana yeni kart gönderilmesini talep ettim. İki ay boyunca kart bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı; ne PTT'den geldi ne de Akbank'tan. PTT'yi aradım, Akbank'a suç at
Yaklaşık 3 ay önce Akbank Axess kredi kartımı kullanıma açtım ve bu kartla tek çekim olmak üzere yaklaşık 40.000 TL tuta...rında harcama yaptım. Kartı kullandığım ilk aydan itibaren de her ay ekstrelerimde yer alan asgari tutarın üzerinde ve düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Tüm ödemelerimi aksatmamama
Akbank Axess kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene aynı ücreti... yansıtıyorlar ve ben aradığımda iade ediyorlardı, bu sene ise aynı talebime rağmen iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez “Kartı 4–5 aydır kullanmıyorsunuz, kamp
Akbank’ın “Fatura Talimatı Fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2 adet otomatik fatura talimatı verilmesi... halinde 500 TL chip-para yükleneceği açıkça yazıyordu. Temmuz ayında kampanyaya katıldım ve şartta belirtildiği gibi 2 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağme
Akbank müşteri hizmetlerini 29.06.2026 tarihinde saat 23.14’te arayarak yaklaşık 7 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görü...şmede, 2 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde tarafıma 500 TL çip para yüklemesi yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylendi. Ardından müşteri temsilcisinin yö
Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyeliği” adı altında 1.504 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bunun üzerine 29.07....2026 Çarşamba günü Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma bir başvuru oluşturulduğu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgis
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 04.07.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin
"Puanım yüklendi, teşekkürler"
Akbank’ın Hangikredi üzerinden gördüğüm Cepte pos web başvurusu kampanyası ...kapsamında üye oldum. Kampanya sayfasında, Cepte pos üyesi olmam durumunda
Akbank Antalya Kepez Şubesi üzerinden 25 Mart tarihinde emekli promosyon başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında bana, ...5 adet otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Ben 5 adet faturayı da tanımlamama rağmen
Ajet üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde almış olduğum biletimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Ajet, bilet iptali ...sonrası 2011 TL tutarındaki iade bedelini 5 Temmuz 2026 tarihinde Akbank hesabıma aktardığını iletti. Ancak bu tarihten itibaren söz konusu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geç
Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir sü...re sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım
Akbank tarafından verilen, sonu 2244 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank tarafından verilen, sonu 5004 ile biten Axess kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank Axess kredi kartımın 6830 ile biten kartına, hiçbir ayrıcalığından yararlanmamama ve kartı kullanmamama rağmen 24....07.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin iadesi için bankaya başvurdum ancak “iade edemiyoruz” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kon
Akbank hesabımdan 01.07.2026 ve 01.08.2026 tarihlerinde “Aksigorta Artı Para Sigorta Ücreti” adı altında habersiz şekild...e kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Her iki tarihte de yaklaşık 700–800 TL civarında ücret tahsil edilmiş görünüyor. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, bu ürünle ilgili
Axess kredi kartı başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden, 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak ...için yaptım. Başvuru sürecinde ve Akbank’ın kendi sayfasındaki kampanya görsellerinde bu kampanyanın 31 Ağustos’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bugün mobil uygulama
Akbank’tan gelen “1.000 TL chip-para Axess Business’ta sizi bekliyor” içerikli SMS sonrası belirtilen kampanyadan yararl...anmak için Axess Business karta başvurdum. Mesajda, 10 Temmuz’a kadar ilk kez Axess Business’a başvuranların ilk harcamalarında 1.000 TL chip-para kazanacağı ve 31 Temmuz’da ödülün
Akbank Mobil üzerinden Axess Platinum kredi kartıma limit artış başvurusu yapmak istedim. Benden gelir belgesi, maaş hes...abı taşıma ve SGK hizmet dökümü yüklemem istendi. İstenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen başvurumun alındığına ya da sonuçlandığına dair hiçbir bildirim almadım. Bu nedenle
Akbank kredi kartımın limitini artırmak için başvuru yaptığımda, önce diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem gerektiği ...söylendi. Bankanın yönlendirmesi üzerine yaklaşık 75 bin tl tutarında limit düşürme işlemini diğer bankalardaki kartlarımda gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra ise ne canlı destekte
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1543 ile biten kartıma, 1 Ağustos... 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını g
