Akbank'tan Aldığım 12.000 Freebyte Hattıma Tanımlanmadı

Akbank’ın “Kazan Kazan / Katıl 12.000 freebyte” kampanyası kapsamında Akbanklı oldum ancak vaat edilen freebyte hattıma tanımlanmadı. 1 Ekim Perşembe günü saat 21.40 civarında ilk kez başvuru yaparak Akbank müşterisi oldum ve bu kampanyadan yararlanacağım söylenmişti. Kampanya koşullarında da ilk kez başvuru yapanlara yönelik olduğunun belirtilmesi nedeniyle tüm şartları sağladığımı düşünüyorum.

Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hattıma 12.000 freebyte yüklenmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu durum, kampanya vaadiyle çeliştiği için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Akbank’ın söz verdiği 12.000 freebyte’ı hattıma tanımlamasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.