to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın İstanbul Esenler şubesi nezdindeki hesabıma, onayım ve talebim olmamasına rağmen kredi kartı tanımlanıp adresi...me gönderilmiş. Bu kartı hiçbir şekilde kullanmadım, kartla ilgili herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım. Buna rağmen kart üzerinden borç çıkarıldığını dün öğrendim. Durumu fa
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir hem mobil şubeyi hem de kartlarımı kullanamıyorum. Mobil şubeye girmeye... çalıştığımda başvuru ekranında kimlik numaram için “yasaklı/geçersizdir” hatası çıkıyor ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise sistemde “yasaklı müşteri” ola
Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart ai...datı yansıtıldı. Yaklaşık 3 yıl 1 aydır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hem kart limitine hem de genel uygulamalara tamamen aykırı buluy
Yaklaşık iki yıl önce Akbank’tan Axess kredi kartı çıkardım. Kart başvurumu Akbank şubesinde hesabımı açtırdıktan sonra ...mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvuru sırasında özellikle yıllık kart aidatı/üyelik ücreti olup olmadığını sordum ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendiği için bu kartı t
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Düzenli ödeme yapan, gecikmiş borcu bulunmayan, asgari tutar ödemesi gibi olumsuz... bir ödeme alışkanlığı olmayan biriyim. Buna rağmen uzun süredir yaptığım tüm limit artışı taleplerim sistem tarafından sürekli reddediliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Limit
İsmin s**** c** a*****. 12.10.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesin...tisi yapılmıştır. Kartı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum, ancak bu süre içinde sadece bir iki işlem gerçekleştirdim ve düzenli bir kullanımım bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak A
Akbank kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı bankada iki kredi kartı ...kullanıyorum; kartlarımdan birinde kesilen yıllık kart aidatı iade edilirken, diğer kartımdaki yıllık kart aidatı için iade talebim reddedildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanız
Akbank tarafından hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma sonu 5210 ile biten bir kredi kartı açıldığını öğren...dim. Akbank’ta herhangi bir hesabım da bulunmamasına rağmen bu kart üzerinden 18.09 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” açıklamasıyla 1.738,31 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tu
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam
02.10.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabımdan 1.329,50 TL tutarında “Üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığ...ını mobil uygulama üzerinden tespit ettim. İşlem detayı ekranında bu tutar “bankacılık üyelik ücreti” şeklinde görünmekte, ancak söz konusu ücretin hangi gerekçeyle ve hangi sözleş
Akbank Kadınlar Kulübü üzerinden 5 Ekim tarihinde “%1,99 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına katıldım. Kadınlar Kulü...bü içinde ilgili kampanyaya tıkladığımda “katılımınız alınmıştır” şeklinde bilgi verildi ve uygulamada kampanyanın altında “katıldın” ibaresi yer aldı. Ayrıca kampanya şartlarında,
Hatay Merkez’de Şehit O**** D***** Caddesi üzerindeki Akbank ortak ATM’sine 4 Ekim 2026 tarihinde sabah 09.45–10.00 civa...rında Ziraat Bankası kartımı takarak 3.000 TL çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda çarpı işaretli bir hata benzeri bir uyarı çıktı, işlem tamamlanmadı ve ATM paramı
"Yapılandırmam oldu teşekkürler"
Akbank kredi kartı borcumu herhangi bir gecikme yokken 27.000 TL tutarın ta...mamı için yapılandırma talep ettim. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğ
Akbank Wings Black kartı, “İlk kez Wings kart kampanyası 750.000 mil” avantajından yararlanmak için talep ettim. 1 Ekim ...tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi aldım, şartları tek tek sorup netleştirdim ve özellikle “ilk kez Wings kart çıkarma” şa
12.10.2026 tarihinde saat 14:31’de Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, KMH hesabı açanlara özel... 75.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli bir kampanya olduğu bilgisi verildi. O an mesai saatimde olduğum için hemen kullanamayacağımı, akşam ihtiyaç halinde kullanmak iste
Akbank nezdindeki hesabımın, birden fazla EFT işlemi nedeniyle MASAK kapsamında değerlendirmeye alınarak kapatıldığını ö...ğrendim. Yaklaşık iki yıl önce gerçekleşen bu işlemle ilgili net bir tarih ve ayrıntılı bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Bankanızla olan müşterilik ilişkimi sürdürmek ve hesabımı
Artı Para Ek Hesabımın Kapatılmaması ve Müşteri Talebimin Dikkate Alınmaması hakkında Akbank Yetkililerine, Artı Para... limitli ek hesabımın kapatılması için iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim hâlâ yerine getirilmemiştir. Müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirilmem üzerine ilgili şu
Akbank Axess kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin ia...desi için Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum, talep kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadan talebim olumsuz sonuçlandırıldı. 6502 sayıl
Sonu 4601 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti kesilmiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu denli yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın koşulsuz olara
Akbank mobil uygulamasında sunulan Troy kart kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulamada Troy kart çıkarınca 25.000... TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim yazmasına rağmen başvurum başvuru aşamasında olumsuz sonuçlanıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durum bir süredi
Akbank t. A. Ş. Adana Şubesi aracılığıyla 16 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te gerçekleştirdiğim Tera Portföy Para Piya...sası Fonu (TP2) satış işlemimle ilgili olarak, bankanın emir kayıtlarını ve işlem detaylarını tarafıma yazılı olarak sunmaması nedeniyle şikayetçiyim. Satış talimatımın ardından i
Akbank kredi kartım için Akbank’tan tarafıma “hesabınızdaki mevduatı 2.000.000 TL üzerine çıkararak, 16–30 Eylül tarihle...ri arasında kredi kart harcamanıza 5.000 TL’ye varan %100 iade fırsatından yararlanın” şeklinde özel bir kampanya SMS’i gönderildi. Ben de bu kampanyaya güvenerek hesabımdaki mevdu
14.10.2026 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla, Mavi mağazalarında geçerli 500 TL chip-para ve 5... taksit kampanyasına katıldım. Aynı gün saat 13:02’de İzmir Optimum’daki Mavi mağazasından 5.899,97 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim yalnızca 2 taksit olarak gerçekleşti ve h
01.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartım üzerinden Akbank Mobil uygulamasını kullanarak üç ayrı trafik cezası ödem...esi yaptım. Tutarlar sırasıyla 112.500 TL, 150.000 TL ve 30.000 TL olmak üzere toplam 262.500 TL'dir. Buna rağmen ilgili trafik cezaları hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünmekte v
