Bankanın Hepsiburada Kuponu Hatası: Süresi Geçmiş Gösterilmesi Ve Geri Dönüş Yoksunluğu

Akbank 1 -30 Aralık 2025 tarihleri arasında vadesiz hesabımda 15000 TL olması karşılığında 2025Aralık ayında 1000 TL satıcısı Hepsiburada olan belli ürünlerde geçerli kupon kodu tanımlayacağını belirti ve kampanyaya katıldım. Aralık 2025 tarihinde 1 yıl geçerli 1000 TL Hepsiburada kuponum tanımlandı. Ancak kupon kodu sürekli hata veriyor süresi doldu, geçersiz kupon diye. Bankayı arayınca sürekli 1-3 iş günü sonunda dönüş yapılacak deniyor fakat sonuç değişmiyor. Süreli 1 ay olan kuponu niçin zamanında kullanmayayım. Bana 1 yıl geçerli denildi ancak sonrasında oyalanarak mağdur edildim ve 1000 TL tanımlanmadı. Bankanın bana haklı olduğumu gösteren cevap e maili görsel de var ancak ne olduysa Hepsiburada geçersiz değince tekrar geçersiz süresi geçmiş kupon deyip mağdur etti. Bu nedenle Hepsiburada 1000 TL hediye çeki ( çünkü yine geçersiz kod diyecek) yerine 1000 TL Chip Para yüklemesi istiyorum