to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada 1000 TL Hediye Çeki Kampanyası Tanımlanmadı
Akbank vadesiz hesabım ve banka kartım üzerinden Kasım 2025 ayında sunulan 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak hesabıma 15.000 TL havale/EFT ile para girişini sağladım, QR kodu ile harcama yaptım ve Kasım ayının 11, 21 ve 30’unda hesabımda 15.000 TL bulundurdum.
İlk yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, kampanya şartlarını tamamen sağladığım, hediye çekimin 07 Aralık 2025 tarihinde tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten bugüne kadar hediye çekim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kampanyaya katıldığıma dair kayıtlarım mevcut.
Yaklaşık 24 gündür sonuç alamadığım bu süreçte, tarafıma söz verilen 1.000 TL Hepsiburada hediye çekinin kampanya şartları doğrultusunda en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında aradık kampanya şartlarının sağlandığı ve 31 Ocak 2026 tarihini beklemem gerektiği söylendi bugün yani 7 Şubat 2026 tarihinde aradığımda kampanya şartlarını sağlamadığım için yüklenmediğini söylediler Akbank müşterileri ile şakalaşıyor galiba