to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Tarafıma ait 0 (554*********58 numaralı telefona hiçbir arama gelmediği halde, 0 (530*********11 numaralı hat ailemi arayarak benimle görüşmek istediklerini ve bana ulaşamadıklarını söylüyor. Beni doğrudan aramadan ailemi aramaları hem gereksiz bir rahatsızlığa hem de ailemin tedirgin olmasına sebep oluyor.
Ailem üzerinden iletişime geçilmesinden son derece rahatsız oldum; bu durumun müşteri mahremiyeti ve güveniyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Akbank’tan talebim, ailemin bir daha bu şekilde kesinlikle aranmaması, bu aramayı yapan 0 (530*********11 numaralı hattın derhal incelenmesi ve bu numara ile ilgili tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasıdır.
Akbank tarafından yaklaşık 1 aydır sürekli olarak annemin telefonu aranıyor ve benimle görüşmek istendiği söyleniyor. Buna rağmen beni aramayıp ısrarla annemi rahatsız etmeleri hem beni hem de annemi son derece rahatsız etmektedir. Kayseri’de ikamet ediyoruz ve arayan numaranın Akbank’a ait olduğunu teyit ettik.
Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerine durumu defalarca ilettim, annemin aranmasını istemediğimi açıkça söyledim. Aramayacaklarını ifade etmelerine rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. Artık bu aramalar nedeniyle kendimi dolandırıcı mısınız yoksa banka mısınız anlayamaz hale geldim ve güven duygum tamamen zedelendi.
Akbank’tan talebim, annemin telefon numarasının derhal sistemlerinizden tamamen silinmesi ve bundan sonra hiçbir şekilde aranmayarak rahatsız edilmemesidir. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve davacı olacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:00 civarında Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüm, borcumu şu an ödeyemediğimi belirttim. Buna rağmen, benimle görüşme yapılmış olmasına rağmen bankanın ailemden birini de aradığını öğrendim. Borcumun detayla...
27.12.2025 tarihinde saat 11:41’de 0 212 800 15 11 numaralı sabit hattan arandım ve arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek mobil bankacılık ile ilgili işlem yaptıklarını, sistem hatası verdiğini belirtti. Konuşma sırasında benden ad ve soyad bilgilerimi talep etti. Numaranın söylemi ve kişisel...
Akbank ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi içinde olmamama rağmen, günlerdir farklı numaralardan (örneğin +902169121317 ve 444 2 525) sürekli olarak aranıyorum. Numara engellememe rağmen aramalar devam etti. Bir kez açtığımda kampanya bilgilendirmesi için aradıklarını söylediler ve istemediğimi bel...
Akbank müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen 525 numaralı hattan yaklaşık bir ay önce kampanya için arandım. Görüşmede Chip Para kazanacağım belirtildi, kampanyaya onay verdim; ancak daha sonra hesabıma hiçbir Chip Para yatmadı. Ben de bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu so...
Yorumlar