to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kargoda olduğu ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat kargo firmasına ulaşamıyorum ve bugüne kadar benimle irtibata geçen kimse olmadı. Kargo firması evime geldiklerini iddia ediyor ancak ben o tarihlerde evdeydim, ne arayan ne de gelen oldu.
Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle Akbank’ın düzenlediği kampanyalardan faydalanamadım ve o dönemde yapmam gereken alışverişleri gerçekleştiremedim.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos'ta başvurusunu yaptığım Akbank Axess kartım, Denizli adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Yanlış adres nedeniyle bir kez arandım, adres güncellendi ve 2-3 gün içinde kartın teslim edileceği s...
4 Eylül tarihinde Axess kredi kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla kartım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Varsak Aydoğmuş Mahallesi, 1295 Sokak, Kaan Apartmanı No:7 Daire:7 Kepez/Antalya’dır. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adres b...
22 Ağustos tarihinde internet üzerinden Axess Classic kredi kartı başvurusu yaptım. 25 Ağustos’ta Akbank tarafından aranarak bilgilerim alındı ve kart başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başvuru sonucunu online olarak sorguladığımda ...
Yaklaşık 1 aydır Akbank Axess kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Kart başvurusu yaptığım günden bu yana beklemekteyim ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adres bilgilerimi güncellediler fakat yine de kartım elime ulaşmadı. Kartımın Tuzla/İstanbul adresim...
12’sinde çıkan Axess kartım hâlâ ortada yok. Akbank gibi büyük bir banka, Kuryenet gibi işini düzgün yapmayan bir kargo firmasıyla çalışıyor. Teslim edilmeyen kart yüzünden günlerdir mağdurum. Kartımın teslimatı için 6 gündür bekliyorum ve hâlen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursa’da yaşıyorum. D...
Yorumlar