to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 20:25’te Obilet uygulaması üzerinden Çanakkale Gökçeada’da bulunan Estia Hotel için Koray T**** adına, 6 gecelik konaklama olacak şekilde toplam 26.650 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak planlarımız kısa süre içinde değiştiği için, rezervasyondan yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istedik.
Aynı gün içinde ve üzerinden yalnızca 2 saat geçmiş bir rezervasyonun, Obilet uygulaması üzerinden iade alınmadan iptal edilmek istenmesini anlamıyorum. Kullanmadığım ve hiç giriş yapmadığım bir otel konaklaması için, 6 gece boyunca farklı bir otele geçmeme rağmen ücret iadesi alamamak mağduriyet oluşturuyor.
Rezervasyon No: 116402951 ve İşlem Kodu: 264187 olan bu işlemimle ilgili, tarafıma yalnızca “ücret iadesi olmadan iptal edilebileceği” söylendi. Bu yaklaşımı hem tüketici açısından haksız buluyorum hem de aynı gün içerisinde, bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebine daha esnek yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak söz konusu rezervasyonumun acilen iptal edilmesini ve 26.650 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet uygulaması üzerinden Simre Otel için 15–17 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içinde, yani henüz konaklama tarihine günler varken rezervasyonu iptal etmek ve 5.100 TL tutarındaki ödemenin iadesini almak istedim. Ancak hem otel hem de Obilet tarafında iptal ...
Obilet üzerinden 18 akşamı için Konak Kayseri Otel’de 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1492662, bu işlem için Obilet’e 1.6...
Obilet uygulaması üzerinden T**** A**** S****** adına 116321042 rezervasyon numarası ile 01-03 Mayıs 2026 tarihleri için Kıyıköy Panaroma Hotel’de konaklama satın aldım. Ödeme olarak 11.000 TL olan ücretten 750 TL indirim uygulanarak 10.250 TL’yi banka kartı ile ödedim. Otele giriş yapmak için gitt...
Yorumlar