Hyundai Ioniq 6 Stop Lambası Nem Alıcıları Model Uyuşmazlığı Ve Garanti Dışı Değişim Talebi

01.05.2026 tarihinde Hyundai Hunko yetkili servisine, 2024 model Hyundai Ioniq 6 aracımın 3. Stop lambasında buharı atamama problemi nedeniyle başvurdum. Parça söküldüğünde stop içerisinde iki adet nem alıcının olduğu, bunların değişeceği tarafıma iletildi. Sonrasında ise aracı 2024 model olarak satın almama rağmen üzerinde bulunan nem alıcıların 2023 model olduğu, bu nedenle Assan ile yazışma yapıldığı, ancak parçanın garanti dışı kaldığı ve ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi.

Bu durum üzerine, aracı satın alırken nem alıcılarının 2023 model olduğu ve iki sene dolmadan garanti dışı kalacağı bana özellikle belirtilmeden satış yapılmasına anlam veremiyorum. Ayrıca buhar yapmasının kronik bir sorun olduğunu bildiğiniz halde benden neden ücret talep edildiğini de kabul edemiyorum. Nem alıcı değişiminden ziyade, sorunun kalıcı olarak çözülmesi için 3. Stop lambasının komple değiştirilmesini talep ediyorum, çünkü aynı sorunu tekrar yaşayacağımı düşünüyorum.

Burada bahsettiğim, yıkama sonrası güneş görünce kaybolan hafif buhar değil; güneş görmesine rağmen gitmeyen ve artık damla haline gelen ciddi bir buharlaşma problemidir. Aracımdan genel olarak memnunum ancak bu tür bir parça için dahi garanti dışı bırakılmam söz konusu oluyorsa, ileride daha büyük bir arıza yaşandığında da garanti kapsamı dışında bırakılacağım endişesini taşıyorum. Bunun bir personel hatası veya yanlış bilgilendirme olduğunu, bilinçli bir hak kaybı yaratma amacı taşımadığını umuyorum.

Hyundai Assan ve ilgili birimlerin benimle iletişime geçerek bu sorunun garanti kapsamında, kalıcı şekilde çözülmesini ve 3. Stop lambasının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem markaya hem de satış sonrası hizmetlere olan güvenimin ciddi şekilde zedeleneceğini belirtmek isterim.