Axess Kartım 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ağustos'ta başvurusunu yaptığım Akbank Axess kartım, Denizli adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Yanlış adres nedeniyle bir kez arandım, adres güncellendi ve 2-3 gün içinde kartın teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kartım bir hafta daha gecikti ve toplamda 3 haftadır kartımı alamadım.

Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kartımın gecikmesi nedeniyle maddi kayıp yaşadım ve kartıma acil olarak ihtiyacım var.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.