Axess Troy Kartımdan Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen Üyelik Ücretine İade Talebi

Akbank’a kayıtlı Axess Troy kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tarafıma ilk yıl ücretsiz olacağı bilgisi verilmiş, bunun dışında herhangi bir üyelik ücreti bilgilendirmesi yapılmamıştır. Buna rağmen kartımdan üyelik ücreti kesilmesi, açıkça bilgilendirme ve onay eksikliği olduğunu göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmeye konulan, müzakere edilmeyen üyelik ücreti hükümleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Türk Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aynı gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.