Migros Taze Hellim Peyniri Gerçekte Tost Kaşarı: Yanıltıcı Etiketleme Ve İade Talebi

İstanbul Şile’deki Migros mağazasından önceki ay sonunda aldığım Migros markalı “Taze Hellim Peyniri” ürünü, hellim özelliği taşımamasına rağmen hellim adıyla satılmaktaydı. Paketin üzerinde açıkça “Migros Taze Hellim Peyniri 250 g” yazmasına rağmen, ürünü açıp bugün pazar kahvaltısında pişirmek için hazırladığımda peynirin normal bir tost kaşarı gibi eridiğini, keserken de hellime özgü sert ve limeli yapısının hiç olmadığını gördüm. Hellim diye aldığım bu ürünün bildiğimiz tost peyniri gibi çıkması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürünün hellim adı ve Migros markasıyla bu şekilde satılmasını yanıltıcı buluyorum. Eğer bu peynir hellim özelliklerini taşımıyorsa, Migros’un bu ürünü hellim olarak değil, tost peyniri veya benzeri uygun bir isimle satmasını, ürün içeriği ve ambalaj bilgilerinin gözden geçirilmesini ve mağazalardaki etiketlerin buna göre düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu ürün karşılığında tarafıma para iadesi ya da uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Henüz mağaza veya Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, şikayetimi öncelikle buradan bildiriyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin benzer şekilde yanıltılmamasını rica ediyorum.