Axess Platinum Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Kesildi

Akbank’a ait, 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım ve otomatik ödemelerimin de tanımlı olduğu Axess Platinum kredi kartımın sonu 7527 ile biten kartıma ait 26.12.2025 tarihli Aralık dönemi ekstresinde, 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında böyle bir ücret kesilmesi beni rahatsız etmiştir.

Bu ücretle ilgili olarak henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak kartımı kullanmaya devam edebilmem için bu tür beklenmedik ve onaylamadığım kesintilerle yeniden karşılaşmak istemiyor, benzer bir mağduriyet yaşamamayı bekliyorum.

Axess Platinum kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda önceden tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.