Amazon Türkiye'de Domestos Çamaşır Suyunun Üç Adedi Hazırlanmadı, İptal Edilmemesi Talep Ediliyor

5 Ekim tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Domestos çamaşır suyu ürününden 4 adet sipariş verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi tarafıma gönderildi, diğer 3 ürün ise yaklaşık 15 gündür “ertesi gün teslim” ibaresiyle satılmaya devam etmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve bekletiliyor.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve süreç her seferinde sipariş iptaliyle sonuçlandı. Bu kez aynı durumun tekrar etmemesi için ürünlerin kampanyalı fiyattan gönderilmesini özellikle talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de ürünleri kampanya döneminde aldığımı, stokta olduklarını ve siparişimin iptal edilmeden gönderilmesi gerektiğini belirttim ancak süreci sistemsel gerekçelerle manuel olarak da çözemeyeceklerini ifade ettiler.

Amazon Türkiye’den, 171-9540001-0284335 numaralı siparişimde yer alan 3 adet Domestos çamaşır suyunun, siparişi oluşturduğum kampanyalı fiyat üzerinden en kısa sürede kargoya verilmesini ve siparişimin herhangi bir gerekçeyle iptal edilmemesini talep ediyorum.