Axess Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin Tam İadesi Talebi

Akbank’a ait Axess kredi kartıma, son ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartımı 2024 yılı Mart ayından bu yana kullanıyorum, ödemelerimi düzenli yaptım ve kartı son dönemde aktif olarak dahi kullanmıyorum. Buna rağmen, daha önce kartıma herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmamışken, bu dönem yüksek tutarda bir üyelik ücretinin bilgim ve rızam dışında tahsil edilmesini hakkaniyete aykırı buluyorum.

Banka ile dijital kanallar ve telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde, itiraz etmeme rağmen ücretin yalnızca bir kısmının chip-para olarak tanımlanması teklif edilmiş, hatta açıkça kabul etmediğimi belirtmeme rağmen hesabıma tek taraflı olarak chip-para yüklemesi yapılmıştır. Benim talebim, puan veya chip-para gibi yöntemlerle kısmi telafi değil, haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tamamen iptal edilmesidir.

Bu kapsamda, Axess kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın, puan ya da chip-para ile değil, nakit olarak tamamen iptal edilmesini ve kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.