Üyelik Ücreti Ve Chip Parası Haksız Şekilde Kesildi

Hatice

23 Mayıs 11:30

Akbank Axess Platinum, son 4 hanesi 5858 ile biten kredi kartım için Mayıs 2026 döneminde ekstreme 1.504 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun yanında, 24 Mayıs 2026 tarihine kadar kullanmam için tanımlanmış olan 425 TL tutarındaki chip param da süresi dolmadan hesabımdan geri alınmış.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kartımdan alınan bu yüksek üyelik ücretini ve süresi devam eden chip paramın iptal edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Akbank’tan, ekstreme yansıtılan 1.504 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma tanımlanmış olan 425 TL chip paranın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Platinum Kart Aidatı İptal Edilemiyor Ve İade Alınamıyor

Enes

Akbank

03 Mart 13:21

338

Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Ekim 2025 döneminde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden iptal ettirmeye veya iade almaya çalıştığımda, uygulama üzerind...

akbank-platinum-kart-aidati-iptal-edilemiyor-ve-iade-alinamiyor-1.jpg

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Platinum Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Gülşen

Akbank

13 Nisan 12:17

227

Yıllardır elimde olan, sonu 2941 ile biten ve bugüne kadar hiç kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartımı 8 Nisan tarihinde ilk kez kullandım. Ekstreyi kontrol ettiğimde, 10 Nisan tarihinde kartıma 1.504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriy...

Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebinin Gecikmesi

Selami

Akbank

10 Nisan 19:16

249

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 5.000 TL olan limitine rağmen, 03.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebin alındığı ve inceleneceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçme...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platinum Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Seda

Akbank

10 Nisan 14:43

280

Uzun süredir günlük alışverişlerimde aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını haksız ...

27 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Ücreti Ve Hayal Kırıklığı

Gökay

Akbank

15 Haziran 2025 17:17

751

Her yıl aynı sorunu yaşamaktan bıktım artık! Akbank, Axess kredi kartına yine 1149.50 TL tutarında üyelik ücreti eklemiş. Vadeli, vadesiz yatırım ve fon hesaplarımda dünya kadar işlem yaptığım günlük defalarca GİRİŞ-ÇIKIŞ yaptığım, üstelik neredeyse 27 yıllık müşterisi olduğum bu bankanın bana bu mu...

1 Destek

Tüm Akbank Axess Platinum Şikayetlerini Gör