Kredi Kartı Kampanyası Gecikmeli Teslim Ve Katılım Reddi

Akbank tarafından yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak aranarak kredi kartı teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda kredi kartını kabul ettim ve tarafıma, her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya tanımlanacağı söylendi. 24.03.2026 tarihinde kart başvurumu yaptım ve kampanyanın 15.04.2026 tarihine kadar geçerli olduğu özellikle belirtildi.

Ancak 11.04.2026 tarihine kadar kartım elime ulaşmadı ve bunun bilerek, planlanarak geciktirildiğini düşünmeme sebep oldu. 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyaya zaten katılamayacağım, durumumun uygun olmadığı şeklinde bir gerekçe ile bilgilendirildim. Başta kampanyayı kullanabileceğim söylenip, daha sonra bu şekilde geri adım atılması beni hem oyalandığımı hem de kandırıldığımı hissettirdi.

Bu yaşananların ardından kredi kartımı hemen kapattım ve yıllardır çalıştığım Akbank ile artık çalışmama kararı aldım. Müşteri olarak açıkça mağdur edildiğimi ve gereksiz yere uğraştırıldığımı düşünüyorum. Bu sürecin tamamını, yaşadığım hayal kırıklığını ve güvensizliği kayıt altına alınması için şikayet olarak bildiriyorum.