to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 33.800 TL Hesaba İade Edilmedi
3 Ağustos Pazartesi günü saat 14:45’te İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki 00008219 numaralı Akbank ATM’sinden Akbank hesap kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 48.000 TL yatıracaktım, işlemin sonunda 33.800 TL’yi alıp araya 100 TL sıkıştığını ve paranın güvence altına alındığını söylediler. Ancak o günden beri param hesabıma geri yatırılmadı.
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve 8051236149 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu. Buna rağmen 4 gündür “4 iş günü”, “3 iş günü”, “yetkililer incelemede” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi. Yatırmak istediğim bu para nedeniyle şu an ciddi şekilde parasız ve mağdur durumdayım.
Akbank’tan, ATM’de korumaya alındığı söylenen 33.800 TL tutarının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
