ATM’de Sıkışan 4.700 TL’nin Eksiksiz İadesi Talebi

Yaklaşık iki hafta önce, 26 Mart saat 16:42’de İzmir Konak’ta bulunan Akbank ATM’sinden para transferi yapmak için 4.700 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı.

Bu durum üzerine Akbank ile görüştüğümde tarafıma bir kayıt açıldığını, inceleme sonucunda işlemin sonuçlandığını ve sadece 100 TL iade yapıldığını söylediler. Ancak ben ATM’ye toplamda 4.700 TL yatırdım ve yatırdığım tutarın sadece çok küçük bir kısmı hesabıma geri yattı.

8050610826 numaralı kayıt üzerinden yapılan incelemenin tekrar ve detaylı biçimde ele alınmasını, ATM’ye yatırdığım 4.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.