to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisinden cep telefonuma gelen parayı Akbank ATM'sinden referans kodunu doğru girmeme rağmen 'hatalı kod' hatası nedeniyle çekemiyorum. Sorunu çözmek için Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir bilgi vermiyorlar. Kendi gönderdikleri referans kodu ile ilgili bilgileri olmadığı gibi yardımcı da olmuyorlar.
Dün cep telefonuma belirli bir miktarda para girişi oldu ve Akbank, şu referans kodu ile çekeceğimi söyledi. Neyse, ATM'...ye gidiyorum, öyle bir kod yok. Müşteri hizmetleri ise hepsi stajyer oldukları için sürekli bahane ürettiler. Akbank hiçbir konuda çözüm bulamıyor.
Bir müşterim bana 4800 TL gönderdi. Akbank'tan telefon numarasıyla bir mesaj geldi. Bu numaralı referans ile ATM'lerden ...çekebileceğim belirtildi, fakat numarayı girdiğimde hata veriyor. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bana yardımcı olmanızı istiyorum. Çok saçma bir durum.
Bir Akbank hesabından cep telefonuma yapılan havaleyi çekmem için bankadan referans numarası gönderdiler. Bankamatikten ...üç defa denememe rağmen referans numarası hatalı çıktı, zaten üç defadan fazla deneme yapınca iptal oluyor, sonuç olarak para çekilmedi.
Akbank müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Akbank'tan Akbank'a havale yapılıyor, para hesaba geçmiyor, 1 saati geçti. K...arşı taraf referans numarası veriyor, ben iletiyorum, böyle bir havale yok diyorlar. Müşteri temsilcileri insanlarla ters konuşuyor. Sizin sisteminizdeki hatayı vatandaş çekmek zor
Akbank tan bana cep numarası ile havale yapıldı ve mesaj geldi. Şu referans numarası ile ATM den paranızı çekebilirsiniz... diye fakat referans numarası ATM de hata veriyor. Bankayı arıyorum bana hesabınıza para gelmedi deniyor. Gönderen bankasını arasın diyorlar. Gönderen bankayı (Akbank) arıyor. Hesa
Alışveriş Kredisi66
Altın191
Araç Kredisi66
Axess Business348
Axess Gold1.548
Axess Platinum4.120
Banka Kartı1.618
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.649
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa77
Chip Para3.229
Döviz163
EFT1.550
Faizsiz Kredi1.057
FAST269
Fatura Ödeme538
Fon373
Free Kart244
Gümüş41Halka Arz101Harcama İtirazı2.919
Havale626
Hesap Açma494
Hesap Kapatma449
HGS240
Hisse447
İhtiyaç Kredisi1.062
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi330
Kredi7.645
Kredi Kartı22.220Kur Korumalı Mevduat15
Kurye335
Maaş Hesabı484
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı182
MTV Ödeme55
Nakit Avans1.359
Nar Hesabı40NFC162
Numara Güncelleme239
Otomatik Ödeme974
Öğrenci Kredi Kartı44
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.662
Para Yatırma2.328
Pos1.147
Promosyon1.142
Sanal Kart56
Serbest Hesap91
Sigorta1.275
Sim Kart Bloke278
Swift89
Şifre Alma332
Şifre Bloke273
Taksitli Nakit Avans610Temettü38
Vadeli Hesap224
Vadesiz Hesap398
Virman66Winwin15
Yatırım Hesabı249
