to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisinden cep telefonuma gelen parayı Akbank ATM'sinden referans kodunu doğru girmeme rağmen 'hatalı kod' hatası nedeniyle çekemiyorum. Sorunu çözmek için Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir bilgi vermiyorlar. Kendi gönderdikleri referans kodu ile ilgili bilgileri olmadığı gibi yardımcı da olmuyorlar.
Dün cep telefonuma belirli bir miktarda para girişi oldu ve Akbank, şu referans kodu ile çekeceğimi söyledi. Neyse, ATM'...ye gidiyorum, öyle bir kod yok. Müşteri hizmetleri ise hepsi stajyer oldukları için sürekli bahane ürettiler. Akbank hiçbir konuda çözüm bulamıyor.
Bir müşterim bana 4800 TL gönderdi. Akbank'tan telefon numarasıyla bir mesaj geldi. Bu numaralı referans ile ATM'lerden ...çekebileceğim belirtildi, fakat numarayı girdiğimde hata veriyor. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bana yardımcı olmanızı istiyorum. Çok saçma bir durum.
Bir Akbank hesabından cep telefonuma yapılan havaleyi çekmem için bankadan referans numarası gönderdiler. Bankamatikten ...üç defa denememe rağmen referans numarası hatalı çıktı, zaten üç defadan fazla deneme yapınca iptal oluyor, sonuç olarak para çekilmedi.
Akbank müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Akbank'tan Akbank'a havale yapılıyor, para hesaba geçmiyor, 1 saati geçti. K...arşı taraf referans numarası veriyor, ben iletiyorum, böyle bir havale yok diyorlar. Müşteri temsilcileri insanlarla ters konuşuyor. Sizin sisteminizdeki hatayı vatandaş çekmek zor
Akbank tan bana cep numarası ile havale yapıldı ve mesaj geldi. Şu referans numarası ile ATM den paranızı çekebilirsiniz... diye fakat referans numarası ATM de hata veriyor. Bankayı arıyorum bana hesabınıza para gelmedi deniyor. Gönderen bankasını arasın diyorlar. Gönderen bankayı (Akbank) arıyor. Hesa
Alışveriş Kredisi66
Altın195
Araç Kredisi61
Axess Business338
Axess Gold1.587
Axess Platinum4.197
Banka Kartı1.628
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.624
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı51
Borsa101
Chip Para3.226
Döviz176
EFT1.638
Faizsiz Kredi1.077
FAST269
Fatura Ödeme518
Fon352
Free Kart240
Gümüş43Halka Arz148Harcama İtirazı3.080
Havale628
Hesap Açma498
Hesap Kapatma445
HGS248
Hisse650
İhtiyaç Kredisi1.045
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi330
Kredi7.953
Kredi Kartı22.751Kur Korumalı Mevduat20
Kurye438
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı225
MTV Ödeme47
Nakit Avans1.563
Nar Hesabı47NFC160
Numara Güncelleme262
Otomatik Ödeme951
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.741
Para Yatırma2.420
Pos1.127
Promosyon1.094
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.291
Sim Kart Bloke311
Swift99
Şifre Alma366
Şifre Bloke281
Taksitli Nakit Avans640Temettü38
Vadeli Hesap234
Vadesiz Hesap386
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı286
