to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisinden cep telefonuma gelen parayı Akbank ATM'sinden referans kodunu doğru girmeme rağmen 'hatalı kod' hatası nedeniyle çekemiyorum. Sorunu çözmek için Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir bilgi vermiyorlar. Kendi gönderdikleri referans kodu ile ilgili bilgileri olmadığı gibi yardımcı da olmuyorlar.
Dün cep telefonuma belirli bir miktarda para girişi oldu ve Akbank, şu referans kodu ile çekeceğimi söyledi. Neyse, ATM'...ye gidiyorum, öyle bir kod yok. Müşteri hizmetleri ise hepsi stajyer oldukları için sürekli bahane ürettiler. Akbank hiçbir konuda çözüm bulamıyor.
Bir müşterim bana 4800 TL gönderdi. Akbank'tan telefon numarasıyla bir mesaj geldi. Bu numaralı referans ile ATM'lerden ...çekebileceğim belirtildi, fakat numarayı girdiğimde hata veriyor. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bana yardımcı olmanızı istiyorum. Çok saçma bir durum.
Bir Akbank hesabından cep telefonuma yapılan havaleyi çekmem için bankadan referans numarası gönderdiler. Bankamatikten ...üç defa denememe rağmen referans numarası hatalı çıktı, zaten üç defadan fazla deneme yapınca iptal oluyor, sonuç olarak para çekilmedi.
Akbank müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Akbank'tan Akbank'a havale yapılıyor, para hesaba geçmiyor, 1 saati geçti. K...arşı taraf referans numarası veriyor, ben iletiyorum, böyle bir havale yok diyorlar. Müşteri temsilcileri insanlarla ters konuşuyor. Sizin sisteminizdeki hatayı vatandaş çekmek zor
Akbank tan bana cep numarası ile havale yapıldı ve mesaj geldi. Şu referans numarası ile ATM den paranızı çekebilirsiniz... diye fakat referans numarası ATM de hata veriyor. Bankayı arıyorum bana hesabınıza para gelmedi deniyor. Gönderen bankasını arasın diyorlar. Gönderen bankayı (Akbank) arıyor. Hesa
Alışveriş Kredisi62
Altın197
Araç Kredisi57
Axess Business326
Axess Gold1.633
Axess Platinum4.237
Banka Kartı1.631
Bilgi Güncelleme293
Bireysel Bankacılık1.596
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.192
Döviz187
EFT1.694
Faizsiz Kredi1.071
FAST276
Fatura Ödeme489
Fon356
Free Kart235
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.182
Havale625
Hesap Açma505
Hesap Kapatma432
HGS241
Hisse709
İhtiyaç Kredisi1.013
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi325
Kredi8.215
Kredi Kartı23.072Kur Korumalı Mevduat26
Kurye519
Maaş Hesabı506
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı256
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.773
Nar Hesabı52NFC165
Numara Güncelleme279
Otomatik Ödeme908
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.766
Para Yatırma2.471
Pos1.091
Promosyon974
Sanal Kart53
Serbest Hesap86
Sigorta1.294
Sim Kart Bloke330
Swift107
Şifre Alma392
Şifre Bloke291
Taksitli Nakit Avans679Temettü39
Vadeli Hesap233
Vadesiz Hesap368
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı301
