to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce Kargonun İstanbul Kartal’da Teslim Edilememesi Ve Sürekli Dağıtıma Çıktı Bildirimi
DHL Commerce ile gönderilen 334653119313 takip numaralı kargom için 23.09.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” ve “teslim edilemedi” içerikli SMS’ler alıyorum ancak İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Sultanbeyli–Kartal güzergahında günlerdir dolaşıyor, bugünle birlikte 3 gündür Kartal’daki teslimat adresine ulaştırılamıyor.
İstanbul Kartal’daki açık adresime bir türlü teslimat yapılmamasını ve her gün “dağıtıma çıktı” denip sonra teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce aynı adrese MNG üzerinden sorunsuz teslimat alabiliyorken, DHL Commerce’e geçiş sonrasında bu yaşanan aksaklık beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Commerce Kargonun İstanbul Kartal’da Teslim Edilememesi Ve Sürekli Dağıtıma Çıktı Bildirimi konulu ve 37141891 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
Sorunun çözümünde emeği geçen şikayet var temsilcisine teşekkür ederim.
